Возврат и обмен

Наша компания  работает согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". В течении 14 дней с момента покупки возможно вернуть или обменять товары приобретенные в интернет-магазине «12Vольт Автоэлектроника», при условии соблюдения норм предусмотренных Законом.

Обмену и возврату подлежат товары:

1.Если обнаружен дефект в работе устройства, не связанный с эксплуатацией товара (заводской брак);

2.Если устройство не подошло покупателю.

ВНИМАНИЕ! Перед отправкой товара на возврат или обмен:

Убедитесь, что товар полностью соответствует той же комплектации, что и при получении;

Товар должен быть в коробке производителя. При отправке сохраняйте товарный вид коробки (если коробка будет повреждена, например, обклеена скотчем, мы оставляем за собой право не принимать товар).

Правила возврата или обмена товара:

При возврате и обмене товара в упаковку обязательно вложить чек (расходную накладную), гарантийный талон нашего магазина (для подтверждения приобретения Вами товара в нашем магазине), а также указать на отдельном листе:

1 - Фамилию Имя Отчество

2 - Город

3 - Контактный номер телефона

4 - Причину возврата (обмена)

Для иногородних покупателей товар необходимо отправить перевозчиком "Нова Пошта" (г. Полтава, склад № 1, ул. Фрунзе 225, получатель Юриченко В.А).

После отправки товара, ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвоните по телефонам (0532) 63-23-23, (095) 833-63-30  (ПН-ПТ, 9:00 до 16:00), чтобы сообщить номер декларации.

Для жителей г. Полтава возврат и обмен производится по адресу: г. Полтава Калинина 17 «Салон Автоэлектроники 12 Vольт» или г.Полтава ул. Киевское Шоссе 44 «Мини-маркет 12 Vольт»  

 Все вопросы относительно товара, подлежащего возврату и обмену, Вы можете узнать по тел: (095) 833 63 30.